Отзывы о компании IZIDA Біжутерія оптом. Прикраси з натурального каміння та перлів.Фурнітура для біжутерії

Рекомендую всем друзьям и знакомым. К новому году на праздники закажу подарки и сувениры
для друзей!!!

• Комментарий продавца14.11.2017

  Ольга, спасибо за отзыв! Для нас это важно и приятно) Будем рады Вашим заказам!

без моего согласования сделали замену в заказе, также имеет место и брак и низкое качество: торговая стойка не все детали в комплекте, пришлось ремонтировать, клей для бижутерии -
китайские сопли, вернуть без проблем невозможно. вместо извинений хозяин "наезжает" на покупателя.

• Комментарий продавца28.10.2017

  Уважаемая Валентина! Разберем Вашу претензию по пунктам : Спорный вопрос возник по четырем позициям :1) Стойка, в которой по Ваши словам был недокомплект крепежа. По которой Вы сначала предъявили претензию, но потом вдруг решили починить ее сами (или нашлось крепление?) 2) Брелок за 6 грн без крепления, который мы готовы были вернуть деньги 3) Серьги надлежащего (!) качества но! серебристого цвета, а не золотистого, как Вы вероятно ожидали- кстати в описании не было указано какого цвета металл, но считаем это наш промах, посему мы тоже готовы были их заменить. ну и 4) клей, которым Вы просто не умеете пользоваться. Этот клей СПЕЦИАЛЬНО для бижутерии, он невидимый, не оставляет белесых следов, как например суперклей, но ему нужно сохнуть сутки и не меньше. Мы сами пользуемся им не один год. Так же и наши постоянные покупатели, которые продают бижутерию в розницу пользуются только им для ремонта украшений. И это единственный товар, которые мы отказались обменивать, будучи уверенными в его качестве. Но все бы это ничего и все бы в итоге разрешилось, если бы можно было с Вами вести спокойный диалог.
  p.s. К вопросу о возвратах и браке вообще : На днях наш сотрудник пытался вернуть в одну известную (!) компанию купленный там телефон, который оказался неисправен. Телефон приняли в сервисный центр на обследование, что-то там подшаманили и через пару дней вернули тот же (!) телефон, сказав, что все в порядке. Человек заплатил за дорогостоящий НОВЫЙ телефон, а итоге получил ремонтированный. Никто не поспешил поменять его тут же на новый. И это по ЗАКОНУ.

• Валентина31.10.2017

  ваше поведение говорит о том, что вам не нужны клиенты. взамен того, чтоб решить проблему, которую вы создали покупателю,вы предпочитаете строчить километровые тексты и продолжаете толкать покупателям все подряд, где-то близко возле того, что они заказали. я промолчала, но в двух пластиковых боксах не закрываются замки, бусины дали не того размера. крепление мы взяли с другого своего оборудования-стойки которую купили не у вас.

• Комментарий продавца19.11.2019

  Валентина добрый день! Мы сожалеем о том, что такое произошло с Вашим заказом, мы сделаем все от нас зависевшее что бы в дальнейшем такого не повторилось. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Верим, что дальше будем только радовать Вас своей работой!

Как всегда оперативно. Радует что всегда все точно по количеству.

• Комментарий продавца27.10.2017

  Спасибо, Наталья! С Вами тоже всегда оочень приятно работать! )))))

Швидко, точно, вчасно. Рекомендую.

• Комментарий продавца14.11.2017

  Благодарим за Ваш отзыв! Для нас это важно!

Очень довольна сотрудничеством. Единственный минус-не хватает описания товара на сайте.

• Комментарий продавца20.10.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! Учтем Ваше пожелание) Какого рода информацию Вы хотели бы видеть в описании товаров?

• Покупатель20.10.2017

  Относительно бусин на нитях - длинна нити и (или) примерное количество бусинок на нитке (https://izida.od.ua/p490611785-busy-leske-biryuza.html)- пример, а так- вы- лучшие - спору нет!

• Комментарий продавца14.11.2017

  Спасибо за отзыв! Нам важно знать Ваше мнение!

Очень оперативно обработали заказ, на второй день получила. Всё понравилось.Рекомендую продавца! 5+

• Комментарий продавца14.11.2017

  Ирина, спасибо! Мы очень рады, что Вам все понравилось)

Заказывала коробочки для украшений. Пришло все как на фото. Мне очень понравилось. Спасибо)

• Комментарий продавца14.11.2017

  Спасибо Вам! Нам очень важен Ваш отзыв.

• Комментарий продавца14.11.2017

  Спасибо за ваш отзыв!

Быстро, качественно и вежливо! Товар соответствует! Очень довольна! Спасибо!

• Комментарий продавца25.09.2017

  Спасибо вам за отзыв! Нам очень приятно!